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【售后服务】全友家私济宁超级体验馆“金牌服务”实至名归 |
【shouhoufuwu】2010-10-27发表: 全友家私济宁超级体验馆“金牌服务”实至名归 2010年初,全友家私为提升服务品牌形象,为更好服务于全国范围内的全友家私用户,在全国2000多家专卖店范围内启动声势浩大的“全友家私金牌服务店”建设工作。长期以来,各家专卖店积极参评,统一 全友家私济宁超级体验馆“金牌服务”实至名归2010年初,全友家私为提升服务品牌形象,为更好服务于全国范围内的全友家私用户,在全国2000多家专卖店范围内启动声势浩大的“全友家私金牌服务店”建设工作。长期以来,各家专卖店积极参评,统一服务形象、完善组织构架、规范服务制度、积极上门服务,经各店自行上报、公司层层审批,最终确定了首批8家“全友家私金牌服务店”。 全友家私山东济宁超级体验馆凭借其长期以来一直坚持的“真情服务,感动用户”服务理念获此殊荣,可说是实至名归。 耐心细致,服务周到 社区服务队伍 山东济宁很多小区居民由于家中家具在安装时没有调试到位,或缺乏专业家具保养知识等原因,造成家具的损坏和使用不便。又苦于当地还没有企业在社区举行免费保养与维修活动,而深感无奈。 全友家私山东济宁超级体验馆在得知这一情况后,主动与济宁市物业管理办公室联系 ,并与其合作率先进入社区,服务社区居民。全友家私山东济宁超级体验馆的这一服务为民的行为,有效的满足了社区居民的需求,为大家解决困扰已久的烦恼。 全友家私山东济宁超级体验馆售后服务台曾接到一位客户电话,询问布艺沙发的拆洗方法,售后主管贾聪同志不仅给予客户细心的解说,还及时安排全友小区免费服务人员,亲自来到用户家里帮助其拆洗沙发套,并约定几日之后再帮客户重新安装归位。事后,客户送来表扬信,并自发在社区内为全友品牌做了大量的口碑宣传。这样的实例在长期的服务活动中屡见不鲜,也正是通过坚持免费进社区服务活动,全友家私山东济宁店陆续收到客户表扬电话多次及表扬信近百封,让全友品牌的美誉度大大提升。 金牌服务,重在坚持 在半年多的时间内,由全友家私社区主管、宣传主管、装技师和售后服务专员等专业人员组成的服务小组,先后进入杨柳国际新城、冠亚星城、长安花园、公路新苑、阳光瑞泽园等小区进行免费服务,博得了当地群众的一致好评。全友家私山东济宁超级体验馆总经理总结道:服务无止境,细致周到的服务不是重在一时,而是重在坚持,全友家私山东济宁超级体验馆的金牌服务也必将持续坚持下去,并且会不断改进、完善,越来越好! 售后服务shouhoufuwu相关"全友家私济宁超级体验馆“金牌服务”实至名归"就介绍到这里,如果对于售后服务这方面有更多兴趣请多方了解,谢谢对售后服务shouhoufuwu的支持,对于全友家私济宁超级体验馆“金牌服务”实至名归有建议可以及时向我们反馈。 瓷砖相关 售后服务售后保障瓷砖售后服务体验服务营销服务模式服务经济服务,本资讯的关键词:售后服务全友家私体验馆金牌济宁 |